สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต
คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การชำระเงินในประเทศ และการเข้าสู่ระบบบนมือถือ เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้สั้นที่สุดเท่าที่ทำได้ สมัครใช้แค่เบอร์โทรและรหัส OTP ไม่มีแบบฟอร์มยาว ฝากเงินทำผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่ระบบสร้างให้ หรือเลือก Wallet กับ SCB Easy ก็ได้เช่นกัน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะอัปเดตในบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน หลังจากนั้นคำขอถัดไปจะเร็วขึ้น เข้าใช้งานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและบนหน้าจอขนาดใหญ่โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เซสชันจะต่อเนื่องแม้คุณสลับอุปกรณ์ ผู้ใช้ใน Khon Kaen และพื้นที่อื่น ๆ ในไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตน หากคำตอบที่หาไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy